الشروط والأحكام

1. حول أكاديمية EHP

أكاديمية EHP مؤسسة مرخَّصة ومُسجَّلة في المملكة العربية السعودية، متخصصة في الآداب العامة والضيافة والبروتوكول. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع ehpacademy.com وتعاملك مع خدماتنا.

بدخولك إلى هذا الموقع أو تعاملك مع خدماتنا، فإنك تُقرّ بالالتزام بهذه الشروط. إن كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف فوراً عن استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

يُسمح باستخدام هذا الموقع للأغراض المشروعة فحسب. تلتزم بعدم:

• استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك الأنظمة السعودية أو الدولية المعمول بها
• إرسال أي اتصالات تجارية غير مرغوب فيها
• محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى أي جزء من الموقع أو الأنظمة الداعمة له
• إدخال شفرات ضارة أو فيروسات أو أي مواد مُلحِقة للضرر
• إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو استغلاله تجارياً دون الحصول على إذن كتابي مسبق من أكاديمية EHP

3. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما تشمل النصوص والرسومات والشعارات والصور ووصف البرامج والمواد التدريبية — هي ملك فكري لأكاديمية EHP أو مُرخِّصيها، وتخضع لحماية أنظمة الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية.

لا يُفسَّر أي شيء في هذا الموقع على أنه منحٌ لأي ترخيص أو حق لاستخدام الملكية الفكرية دون الحصول على إذن كتابي صريح من أكاديمية EHP.

4. البرامج التدريبية والخدمات

المعلومات المُدرجة في هذا الموقع بشأن البرامج والمناهج والأسعار والتوافر هي للإرشاد فحسب، وقابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.

تخضع جميع التعاقدات التدريبية لاتفاقية خدمة أو خطاب تعاقد منفصل. لا يُعدّ التسجيل مؤكَّداً إلا بعد استلام الاتفاقية الموقَّعة وسداد الرسوم المتفق عليها عند الاقتضاء.

الإلغاء واسترداد المبالغ يخضعان لشروط اتفاقية الخدمة المعمول بها. وفي غياب اتفاقية محددة، تُطبَّق الشروط الافتراضية التالية:

• الإلغاء قبل أكثر من 14 يوماً من بدء البرنامج: استرداد كامل المبلغ مع خصم رسوم إدارية
• الإلغاء قبل 7 إلى 14 يوماً من بدء البرنامج: استرداد 50% من المبلغ
• الإلغاء قبل أقل من 7 أيام من بدء البرنامج: لا يُسترد أي مبلغ
• تحتفظ أكاديمية EHP بحق إعادة جدولة أي برنامج أو إلغائه؛ وفي هذه الحالة يُعرض الاسترداد الكامل أو رصيد مماثل

5. تحديد المسؤولية

بأقصى قدر تُجيزه الأنظمة السعودية المعمول بها، لا تتحمل أكاديمية EHP أي مسؤولية عن أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناجمة عن:

• استخدامك للموقع أو عدم تمكّنك من استخدامه
• أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات في محتوى الموقع
• الوصول غير المصرَّح به إلى بياناتك أو تغييرها
• أي تصرفات أو محتوى صادر عن طرف ثالث

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لأكاديمية EHP تجاهك عن الأضرار المباشرة إجمالي المبالغ التي دفعتها للأكاديمية خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة.

6. إخلاء المسؤولية

يُقدَّم هذا الموقع ومحتوياته "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن أكاديمية EHP أن يكون الموقع متاحاً دون انقطاع أو خالياً من الأخطاء أو العناصر الضارة.

7. روابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية للإرشاد أو التسهيل. لا تُقرّ أكاديمية EHP بهذه المواقع ولا تتحكم بها ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو ممارساتها.

8. السرية

تُعدّ أي مواد أو منهجيات أو أطر عمل أو محتوى برامج تُشاركها أكاديمية EHP خلال جلسات التدريب معلومات سرية، ولا يجوز مشاركتها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق.

9. النظام الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص المحاكم المختصة في مدينة الرياض بالفصل في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدام الموقع.

تُشجّع أكاديمية EHP على حل النزاعات عبر التفاوض بحسن نية قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية.

10. التعديلات

تحتفظ أكاديمية EHP بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر النسخة الأحدث دائماً في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان. استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.

11. التواصل

أكاديمية EHP
الرياض، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: info@ehpacademy.com